La Cnil vient de publier un dossier pour apporter des réponses à des questions sur les opérateurs et les données (notamment vos données personnelles) ce qu'elles en font.

Les appels aux services clients opérateurs sont souvent enregistrés et bien il est possible de faire la demande de l'enregistrement etc...

Il est intéressant d'apprendre que pour ceux qui souhaitent s'inscrire sur liste rouge, ils doivent le faire à chaque changement d'opérateur même s'ils portent leur numéro.

Toutes une série de questions :

Vous avez un abonnement de téléphonie fixe ou mobile auprès d’un opérateur 

de téléphonie ou d’un fournisseur d’accès à Internet (FAI). 

- Quelles informations sont enregistrées pour gérer votre abonnement ? 

- A qui ces informations peuvent-elles être transmises ? 

- Pourquoi figurez-vous dans les annuaires ?

- Comment ne plus être démarché par téléphone ? 

- Pourquoi un abonnement téléphonique vous a-t-il été refusé ?

- Comment utiliser votre Smartphone sans crainte ?

- Quels sont vos droits « informatique et libertés » et comment les faire respecter ?

C’est pour répondre à toutes ces questions et pour vous aider à exercer vos droits que la CNIL a élaboré ce guide