Alors qu'aux US le Lumia 900 se vend comme des petits pains chez AT&T, les opérateurs Européens admettent que la situation est différente sur le vieux continent. "Personne n'entre dans nos boutiques pour demander un Windows Phone" avoue même à Reuters un cadre travaillant pour l'un d'entre eux. "Nokia s'est donnée un double challenge : retrouver une crédibilité en tant que constructeur de smartphones et renouer avec le succès avec le système d'exploitation Windows Phone". Selon les représentants de différents opérateurs Européens, le manque d'innovation et les efforts marketing insuffisants sont les principales causes du timide succès rencontré par le téléphones Nokia Lumia en Europe. En outre, les soucis de batterie du Lumia 800 ont ajouté à la difficulté de convaincre les consommateurs alors que dans le même temps l'iPhone 4S et les smartphones Android de Samsung dominent le marché.